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致2021丨破與立

2021-01-05


于時與勢之間通權達變,于破與立之間堅定向前。


當下,監管政策堅持“房住不炒”的新常態,行業發展已進入“企穩轉型”的新周期,企業競爭走入“精細經營”的新賽道。


美的置業藉助過去三年發展戰略行動,基本完成第三輪發展布局的轉型升級,奠定了深耕核心二線和強三線城市的基本盤。然行至深水區,不進則退。我們不得不進。


如何重塑發展新格局?變革是最素樸的答案。 秉持長期主義,刀刃向內,打破傳統思維窠臼和路徑依賴,回到內部經營戰略、人才組織、文化機制的底層土壤,回歸客研、產品和服務能力的精耕細作,聚焦內生式增長。


變革至深,不破不立。



企業發展到一定階段容易患上“大企業病”:科層制以領導為核心、以審批為目的,流程網格化、決策矩陣化,久而久之,組織疲憊、管理僵化、員工螺絲釘化,組織出現內卷化愈演愈烈。今天打破現狀,陣痛難免。


但不改變,明天我們連痛的機會都沒有。



集團從“做?!鞭D為“做精”、區域從“做強”轉為“做?!?、城市從“做實”轉為“做強”。集團做好資源管控與服務支持,區域由管控型轉變為服務型中臺樞紐港,能力和資源的集散地,快速呼應一線需求;把城市打造成為“強發動機”,成為生產和利潤中心。



以中心城市+衛星城建設都市圈,緊緊擁抱大灣區、長三角等價值高地及其產業腹地,抵住游擊戰的誘惑,精斂戰線,每個區域集中資源,打造百億級城市根據地,從市場占有率、產品力、客戶口碑和效能效益上深耕細作,形成顯著的護城河優勢,再以這些根據地為中心向外輻射,在周邊打造若干個衛星城,形成“根據地+衛星城”的布局結構,集中資源將城市深耕做到極致。



做成一件事很難。管理者應用經營思維來決定管理思維。銳意常新,打破捆綁著一線手腳的思維,打破科層制的羈絆,抽絲剝繭重構極效組織,對無意義的審批流程和“刷存在感”的管理動作,堅決斷舍離。



匯聚能扛事、能成事之人。揚人之長、敬人之長、用人之長,營造敢于挑戰權威、敢于試錯、勇于擔當的氛圍,讓員工從管理驅動變為使命感驅動,以“做成事”而不是以權威為準繩。



面對平臺機制不靈活,管理強干預,授權不足,考核激勵市場化程度低,項目價值兌現弱等一系列問題,以產業價值鏈為綱,重構資源型、生產型、服務型三大能力群結構。


資源型能力群聚焦強化土地和資金獲取能力,從成本、資信、精準投資、資產與資本統籌運營上下功夫,重實效。從產品、生產運營,到銷售,組織規模大,專業線條長,彼此割裂,傳統人海戰術日漸失效;對標制造業精細化管理,縱向貫穿、橫向拉通,搭建生產型能力群。資本、品牌、客服、財務等支持型職能,組成服務型能力群,全專業、全視角、全過程關注客戶價值管理,提升客戶口碑和品牌溢價。


能力群并非靜態組織,而是一種沖破組織惰性、扁平高效的精益組織生態。構建極簡架構,重塑極簡文化,設置精簡流程及精準授權機制,實現高效決策及精益運營的變革之路。




改變的意義,在于建立新格局。一是主業核心競爭能力格局,一是從主業價值鏈上培育出第二跑道。


主業能力上,打通從戰略到投融資、到經營定位、再到業務考核的主線,提升經營決策能力,有效抵御經營風險,有機重構核心競爭力系統。


這個系統我們稱之為“五力核心”。它以高質量的人才戰略、數字化戰略作為底層生態,以客戶口碑和利潤導向為優先,注重加大經營杠桿,適度控制財務杠桿,強化戰略匹配的合作杠桿,做好周轉與利潤均衡發展。



公司已經完成了第一階段全國化布局,第二階段城市結構化調整,第三階段聚焦城市深耕產能,并啟動了第四階段暨向聚焦深耕效益升級。貫徹精準投資確?!澳脤Φ亍?,集團投融資穿透至一線,鼓勵城市主動拓展資源,鞏固城市升級,做實城市深耕。


在融資層面,根據對規模、利潤、負債三個指標的影響,酌情合理安排。根據自身造血能力確定經營支出,繼續發揮較低成本融資優勢,搭建供應鏈融資鏈,進一步降低綜合資金成本。



從計劃運營升級到大運營,從中后臺走向前臺,加持企業全面數字化戰略,協調各業務部門,做貫穿項目計劃管理、貨值管理、利潤監控、現金監控的全周期管理,貫穿于“儲-建-融-供-銷-存-回-結”生產經營全流程,賦能高效精細運營,助力經營提質增效。 



產品力即品牌力、溢價力。以客戶需求為中心,關注經營目標,注重微迭代和強兌現。聚焦智慧與健康差異化創新和產品標準化體系落地,保持5M智慧健康社區的領先優勢。



練就敏銳的市場嗅覺,既要牽引投資,為精準拿地提供數據分析,也要牽引運營,以銷定產,優化庫存,降低銷售風險;還要牽引產品,賦能一線,做有競爭力、適銷對路的產品。



存量時代,強服務力是一道很寬的護城河。貫穿客戶全周期,在統一客服、物業、智能化服務等大服務平臺之上,以服務產品化思維,深度打通服務“堰塞湖”,優化服務生態閉環。



走向未來十年,行業產業鏈價值趨勢凸顯。經過數年布局和發展,賦能自身主業的廣泛實踐,美的置業旗下睿住科技已在智慧健康人居、裝配式建筑上搭建了科技智能人居產業鏈生態,在智慧家居系統、智慧社區系統、入口級智能終端產品,以及裝配式建筑上形成了較為成熟的服務第三方的整體能力,并在科技人居產業戰略投資、行業生態資源整合上持續努力。開辟第二跑道,并非一時跨界,而是瞄準房地產行業新競爭環境下的升級趨勢,用科技創新加速產業鏈垂直整合的第二次創業。


未來行業的競爭不再是規模的較量,而是戰略組合的系統能力。堅守長期主義,打造長期價值的“護城河”。



走向未來,只有一個周期,就是服務好客戶全周期。


打破守業心態,在持續的創新變革中,在系統的能力打造中,做好產品、做好服務、做好客戶價值兌現,應對好外部高度不確定性,學會并善于帶著枷鎖翩翩起舞。


深水區,再創業,危與機,破與立,變與進。


到中流擊水,我們必須遠航!




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